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Google与Amazon之间不能不说的竞争

发布时间:  浏览: 次  作者:女性门户
www.noaqt.cnGoogle和Amazon看似是两家基因完全不同的公司:Google以广告为生;Amazon则是一家电商。但是,商业世界中是没有明确的界限的,哪里有市场、哪里有利益,大家就会蜂拥而至,这在互联网巨头之间也不例外。当人们都在谈论Google和苹果之间的风格路径差异的时候,可能大家没有注意到,Amazon正迅速成长起来,并已经成为了Google最强劲的竞争对手之一。 双方不仅在各自的核心业务领域(零售和广告)展开了激烈的竞争,并且在不断扩展自身业务线的过程中,在智能手机、流媒体视频、云计算、无人机等非核心业务领域也形成了直接对抗。市场研究公司Forrester Research分析师James McQuivey表示,Google和Amazon正朝着同一个目标前进,那就是:双方都希望在用户有任何需求的时候首先想到的是自己。 核心业务的竞争 虽然Amazon的核心业务是出售各类商品,Google则是广告销售,但这两项业务本身就是有所重合的,因此两家也不可避免的会产生竞争。Google希望用户在想要购买蓝牙耳机或登山靴的时候,首先想到的是使用Google的搜索引擎,这样它就可以向用户展示相关产品的广告。但调查显示,现在越来越多的网购用户直接在Amazon上进行搜索,并不通过Google。 ChannelAdvisor公司(一家帮助零售商管理在线广告的公司)的CEO Scot Wingo说:问题就在于,消费者在网购的时候会从哪里开始?Google一度长期统治这个领域,是人们进入互联网世界的首选入口,包括网购。但如今Amazon夺回一城, 至少已经开始成为大部分冲着网购去的用户的首选入口。 一些分析师认为,Amazon的崛起与移动互联网的发展密不可分。不同于浏览器对PC互联网世界的统治地位,App才是移动互联网上最重要的入口,由于智能手机和平板电脑的的使用率越来越高,下载和使用Amazon官方app的用户数量也越来越多。Amazon的app可以直接搜索商品,并且只需很简单的几次点击就可以完成整个购物过程。因此对于网购用户来说,先在Google上搜索再跳转至Amazon网页进行购买的购物方式已经不太适合移动端的购物体验。 对此,Google也有应对措施,利器就是其擅长的广告业务。2012年底,Google推出了新的广告产品Product Listing Ads,这可以说是一个专门针对中小商户推出的广告产品。PLAs同样是关键字广告,和自然搜索结果一起出现在搜索栏里,但当用户把鼠标移到搜索结果上时,搜索栏的右边就会出现这个商品的图片和具体信息,包括价格、用户评论等。从数据来看,PLAs在吸引用户点击和购物方面卓有成效。最初,PLAs是免费提供给商家的,但是后来,它也开始向商家收费。但Amazon并没有接入PLAs广告系统,这将会影响到Amazon商品展示的位置和信息量,从而大大降低从Google导流过去的用户量。 在与零售相关的领域,两者也打的不可开交。例如,在支付服务方面,Google率先推出了Google Wallet用于线下的手机支付场景。而就在最近,Amazon也在线下支付领域频频动作,先推出了管理礼品卡/会员卡的Amazon Wallet,后又推出了信用卡刷卡器Local Register。再例如,在当日送达服务方面,Amazon不仅在全美大量建设大型仓储设备,还率先在去年底推出了Prime Air服务,即”利用无人机在半小时内把快递送到你家“的一项nianda.net服务。而就在今年8月底,Google公开了其秘密进行了2年的无人机计划Project Wing,也将主要用于送货。 而在Google的核心业务领域——广告方面,Amazon也已经开始布局。在广告行业,Amazon一直被称作“沉睡的巨人”,因为它汇聚了海量的与消费相关的数据,在广告主眼中价值不可估量。多年以来,Amazon一直在自己的网站上投放广告。2010年底,它悄悄的开始在第三方网站上为广告主做精准广告的投放,却一直没有被披露,直到2012年年中,Amazon才正式将其命名为“亚马逊广告平台”(Amazon Advertising Platform)。这项服务将与Google Adsence产生直接竞争,并且,分析师都非常看好这项业务,认为很有可能成为Amazon的下一项支柱性业务,虽然在营收上尚无法对Google造成威胁,但难说Google就没有感受到压力。 非核心业务的竞争 Google在移动领域通过Android执掌一方天下。通过Android,Google大量置入其搜索引擎、地图、支付等自有服务,不仅带动了Google广告业务在移动端的发展,也帮助Google获取了大量用户在移动端的使用数据。而Amazon也相继推出了Kindle Fire和Fire Phone,希望构建自己的移动生态。为此,Amazon用自家服务大量替代Google的服务,比如默认的应用程序商店就是Amazon Appstore而非Google Play。并且,这对于Amazon获取用户全方位的需求和行为数据也很有价值。 Google有YouTube,Amazon也有针对Prime会员的Instant Video视频服务,并且这两年也一直在做自己的视频内容。近期,Amazon则花10亿美元收购了游戏视频直播网站Twitch,这也是Google一直觊觎的对象。Twitch不仅有坚实的游戏用户基础(大部分是年轻的用户),有助于Amazon将其数字娱乐内容版图扩张至游戏领域;还有着很完备的视频流媒体基础设施,有助于Amazon未来搭建流媒体视频服务。 云计算服务是一个利润可观的商业领域,尤其是企业级云服务,正成为越来越多中小企业的选择。目前,AWS是企业云服务的领先者。有报告称,AWS正成为史上增长最快的企业云服务之一,很大程度上支撑了Amazon近年来的股价上涨。Google也不甘把这么大块蛋糕拱手让人,于是也借助自身强大的数据承载能力和高效的计算能力推出了Google app engine。从客户上来看,AWS既有Netflix和Instagram这样的互联网企业,也包括NASA、中情局等重量级客户。而Google的云计算服务相对年轻,其客户包括Snapchat、Secret等。 两者在云计算服务商一度大打价格战。光脚的不怕穿鞋的,为了追赶Amazon,Google在今年3月宣布下调其云计算服务的价格,其中数据库服务BigQuery价格跳水达到85%之高。Amazon也不甘心,隔天便宣布了降价措施,最大降价幅度达到61%,大有与Google对抗到底的意思。 科技界的分析人士认为,Google和Amazon之间的竞争只是未来互联网发展的一个缩影。互联网巨头们都在争相扩张自己的业务线以覆盖更广泛的服务领域,希望最大限度的将用户留在自己手中。在这个过程中,互联网巨头们不可避免的会进入彼此的核心业务领域,或同时进入新的业务领域。因此,巨头们的针锋相对在未来将会越来越普遍。 2547772.cn

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