万博manbetx最新体育版,最新manbetx客户端下载,万博manbetx官网登录自2008年开始出现经济萎靡不振以来,Ally Financial已走过了漫长的道路。自2010年以来,Michael Baresich一直担任该公司的首席信息官,并领导了IT的重大转型。他指出,转型是基于四个基本领域。首先,IT必须始终注重提高效率。这意味着退出旧技术并尽可能地降低成本。其次,确保公司的信息安全是CIO的成败要点。第三,IT领导者必须在董事会投资方面传达IT成本。这需要比普通IT部门更典型的财务敏锐度。最后,他表示,建立一个包括风险资本家和主要技术公司在内的生态系统至关重要,能够环顾四周,看看哪些新技术可以改善企业,帮助实现目标或更轻松地改善客户体验。对于任何CIO来说,这都是合理的建议。 (要收听此访谈的完整音频版本,请访问此链接。要阅读此类文章,请点击上面的“关注”链接,并在Twitter上关注我。) Peter High:我想首先介绍一下您和公司在数字体验,数字产品以及您正在应用的一些新创新领域所追求的一些想法。 Michael Baresich:当我们上次发言时,我们回顾了最近创造效率的历史,因为我们实际上是在对公司进行除垢并使其变得更加灵活和轻松。此外,该公司在其近期历史上第一次完全不受TARP安排等约束。正如您所建议的那样,我们确保能够将我们收获的部分美元再投资以获得这些效率,并继续确保我们的数字资产首先在行业中,并且Ally出生在数字领域,甚至在我们抚养Ally Bank之前就已经不能让我失去优势了。对于我们在节省成本方面减少的每一美元,我们花了相同的美元,并确保我们投资于我们的核心技术。有时在堆栈的下方,以确保我们在核心系统和用户界面之间有正确的分离,确保我们创建了正确的API,以便为我们提供灵活性。然后,对数字接口的一些直接投资,因为作为一个在线的银行,主要是客户与我们沟通的方式。 我们是Touch ID,Apple Pay,Samsung Pay,Voice Assist等的早期采用者。我们现在有一些其他的在实验室,但我们的数字属性完全适应这些现代界面。 高:我知道这是整个组织的团队努力,但听到IT是数字创新的驱动力令人兴奋。您能否谈谈组织结构的方式以及您与谁合作以实现您所描述的一些机会? Baresich:关于Ally的一个好处是我们在业务,功能等方面具有相当透彻的隔阂。我们是一个非等级组织,因此很容易在组织中横向和纵向移动以追求有趣的想法。一个很好的例子是我们最近收购了Trade King,这是一家数字财富管理公司,几个月前我们就完成了交易。这是我成立的一个研究小组的成立,这个研究小组本质上是跨职能的。我们银行的一些人,一些来自我们的公司战略小组,技术人员,所有有共同兴趣的人,以及投资管理空间正在快速变化的想法,对Ally来说可能是一个有趣的机会。所以它不是一个组织结构,而是非正式组织。我们去了白板,包括我自己在内的多个级别的人员都在白板上找出了产品可能是什么。然后考虑是否是我们想要建立,合作,购买等的东西,这样当贸易王的机会进入雷达屏幕时,我们已经做好充分的准备。我们知道这是我们追求的那种财产,我们有一群人准备立即从学术研究转向尽职调查。我们确实很快完成了这笔交易。 这就是一个例子,但有几十个例子,我个人很高兴看到我曾经只说过IT集团,即金融服务公司是羊皮服装技术公司,现在已经很好理解了。我当然得到硅谷使用“金融科技”这个术语的一些帮助,因此商业伙伴会在华尔街日报和其他地方读到这一点,然后这个术语变成了货币之一,你可以把它们连接起来。我曾经在技术世界里说过的话,以及我们的商业领袖们看到周围的世界。他们完全接受了我或我的团队成员参与我们正在考虑的每一个新企业的程度。有时我们是掌握笔的人,有时我们在房间里添加有用的评论,但在所有情况下,我们都参与了尽职调查,产品研究以及明显的实施和整合等方面。 高:我从过去的谈话中知道你是硅谷的常客,并且你已经了解了许多风险投资公司,以此来了解智能资金的来源以及对早期公司的了解可能与合作伙伴或购买有关的阶段。由于早期了解金融科技和技术方面的一些进展,硅谷和硅谷的时间是如何通过与其他组织合作的? 巴雷西奇:这是对它演变方式的一个很好的描述,而快速的故事就是如果你把时间花在四五年后,最初我们向帕洛阿尔托和硅谷的尝试是为了继续与现在的关系主要的大技术供应商。以微软,甲骨文和思科等公司为例;随着硅谷刚刚兴起,我们开始寻找新的和不同的东西。所以我们加入了我们的访问名单,除了既定的参与者之外还包括风险投资公司。当我们这样做时,我的团队普遍说:“我认为与三家风险资本家的会面比我与上一家大型科技公司的会议更多,因为我们可以看到创新正在快速发展。”这很快演变为我们与业务人员的合作,我们认为他们会对这些新兴技术感兴趣,因为他们并非都是基础设施或信息安全。它们涉及新的财务模型,贷款,投资管理,客户服务和各种事物。我们开始组建一个团队,其中包括业务合作伙伴和我们的企业战略人员,他们可能会代表Ally进行投资或帮助我们找到合作伙伴或进行收购的方式。 这已经迅速演变成一个有点正式的计划,我们有一个与我们有持续关系的VC列表。 最重要的是,我们现在拥有这个跨学科和跨职能的团队,他们正在进行这些朝圣,并了解资金在那里的投资地点。看看具体的投资组合公司,我们认为,在交换方式中,我们也通过了解他们的潜在退出以及我们可能看作收购方,客户,合作伙伴等的方式给予他们一些价值。这是一个非常迅速的形成一个伟大而充满活力的生态系统 高:您正在进行IT的重大转型。我想知道你是否可以为那些想要追随你的脚步的人提供建议,以获得获得可信度的必要步骤来进行这些类型的对话以及你在任期初期所做的各种事情,以使转变成为可能? 巴雷西奇:我的第一点建议是,你永远不会失去衣钵,永远不会失去通过自动化控制效率和费用的机会。如果你还没有做到这一点,那么你就没有赢得完成其余工作的特权。你需要在那里一起行动。如果您经营一家高效的商店,您有义务通过基准等方式了解它,并向您的董事会证明您正在采取必要措施以提高效率并满足行业最佳实践等。那是工作一。 第二部分是信息保护,现在更常被称为网络安全,尽管这只是其中的一个方面信息保护。如果你无法证明你的企业是安全的,并且你知道如何打击坏人并控制你的数据,那么你的自由度将会受到严重限制。前两个步骤,找到通过基准测试,外部评估和评估向您的董事会证明这一点的方法。让您的房子舒适,您的房子在窗户和门被锁定的情况下。 第三个过程是根据它们是什么来开始和描述您的IT成本,即投资。这需要一定程度的严谨性来证明您已经确定了投资的优先顺序,它们是由实际业务需求驱动的,而且大部分时间都是由真正的商业人士推动的。让那些坐在你身边的商务人士参与高级管理层和董事会讨论,以确保有效,IT和业务之间有我们和他们。当您转动万博APP无法获取,万博无法取得站点讯息,万博登录服务异常对话以谈论投资时,它会使您有义务显示投资回报。确保您有实施后分析,说明出了什么问题以及可以做得更好。并非所有这些都能完美无缺,如果他们能够诚实地告诉您哪些方面进展顺利,您从中学到了什么,以及如何将这种学习结合起来,那么您的高级管理层和董事会将更加尊重IT小组。 。 下一步是我们企业精神的一部分,也就是价值清单中的租户之一,就是向外看。任何没有阅读文献或没有与两家公司建立技术公司以及风险资本家公司的CIO和他的团队都因缺乏对趋势的充分教育而受到损害。 CIO的工作是确定任何新技术在其炒作周期中的位置。花大量的时间,金钱和其他资源来追逐与公司无关的东西,就像错过机会一样,同样危险。您可以看到所有最先进的新技术,并且根据组织的规模,您必须根据您想要追求的目标做出谨慎的选择,因为您无法追求一切。这是我们通过Ally Ventures与硅谷的关系非常重要的原因之一,因为资金谈判,我们可以看到硅谷投资的地方。他们与我们进行的对话,他们看到我们愿意购买和投资的内容,有助于创造一种市场纪律,从而遏制炒作周期。我们认为区块链很有意思,但是你可以用两英尺和一大笔资金投入,并且没有足够多的东西可以展示它,其中一些案例正在进行一些教育和从边线走路并开发谨慎的用例可能是一个更好的方法因为每个人的资源都受到限制,所以要投入资金。另一方面,技术,如不同形式的人机界面,对我们来说是有趣的,无论是聊天机器人还是与Facebook和其他社交媒体平台的接口,因为我们总是希望滑冰到冰球的方向。客户希望消费他们的技术。 数字需要稍微分开。做好数字化意味着好几件事。这意味着了解如何在产品或服务重要的生活中吸引客户。在您的解决方案与他们所遇到的问题,挑战或机遇相匹配的位置通过数字源查找它们。 其次,确保您的产品以感觉数字化的方式交付。这对我们收购Trade King非常重要,因为当我们看到他们开展业务的方式时,它与我们在Ally Bank中的方式完全相同(即,没有实体和简单,优雅,干净利落设计的用户界面由世界级的人类呼叫中心互动支持,以满足他们的需求。)将这些公司结合在一起,我们现在积极参与其中,这将是一种快乐,因为当我们提供综合银行业务,经纪业务和投资时管理产品给我们的客户,它将感觉像一个数字财产,而不是一些弗兰肯斯坦怪物,不符合21世纪消费者的期望。 第三部分是确保您采用的技术使21世纪的消费者能够以一种舒适的方式与您的产品或服务进行互动。语音交互和聊天机器人是我们正在寻求的一些事情。可能并非他们所做的一切都将通过我们的应用程序进行,而且可能是通过他们正在使用的集成或应用程序。因此,我们正在探索所有这些途径,因为这是通过在21世纪消费者希望将其交付给他或她的地方提供体验来实现数字化的另一种方式。 高:作为IT领导者,您如何根据客户自己的需求开发客户体验?你有什么接触点?该组织的其他部分有更多的日常职责,即以多种方式跟踪,会见和定义消费者的需求,但令我感到震惊的是,您正在描述一个涉及客户体验的IT部门。即使在您希望采用的金融服务或金融科技之外,我们也会认识到代理,并将其融入到您开发技术的方式中。您如何确保您有足够的客户反馈来教育该流程? 巴雷西奇:这是几个输入的组合。对于IT团队而言,我们拥有直接的客户体验,并且我参加了与汽车金融业务中的汽车经销商和重要合作伙伴的一系列活动,我和他们的团队成员一起直接听取了他们的意见。我们还依赖于客户面板,例如当我们在经纪和投资管理方面做早期工作时,我们开始使用我们用于多种目的的持续客户反馈面板。我们能够向他们询问有关财富体验的问题并获得直接反馈。 我们还与每天都有经验的业务合作伙伴密切合作。作为IT,我们通过与技术提供商(可能是做大事和创新事务的大型提供商)或者可能由风险投资和私募股权赞助的年轻公司进行交流,为聚会带来广阔的视野。我们看到正在多个行业中使用的技术。我们能够提出关于这种特定技术的客户端交互模型的问题,然后在适当的情况下对我们正在使用的客户端交互模型进行类比,并且还要问一个问题,即它是否适用于其他那么我们可以从他们的书中拿出一页并学习一些东西。 这有助于我们的业务合作伙伴,因为我们看到它在其他行业中发挥作用,但可能采用相同的技术。它帮助我们帮助他们将一些点连接在一起。 高:您提到了区块链,很多金融公司都在考虑比特币和相关主题,我想您对未来的想法以及您与硅谷和硅谷合作伙伴的对话,并让您的团队阅读您引用的相应文献在那之前还有什么其他的东西,其中包括,您正在考虑进一步研究潜在投资的观点,无论是购买公司还是产品? Baresich:区块链技术仍然是我们感兴趣的。我们认为,对于我们来说,早期使用案例可能与比特币本身关系不大,甚至与每个说法的任何价值转移有关,但我们认为该技术对于控制和分配数字资产很有意义。让我们比密码货币更广泛地使用这个词,这是一种数字资产形式。当您考虑个人身份时,这可能是一种数字资产。区块链是否有办法促进身份认同过程,以便在明确透明的身份认同基础上促进其他类型的交易?此外,当我们考虑政府机构,局或监管机构等发现这项技术并更多地参与时,可能有机会开发更广泛的生态系统,例如标题管理,这对于一家公司来说很难自行完成。从我们的角度来看,Blockchain面临的挑战是它总是需要网络效应。否则,就像买一台传真机而没有人传真一样。所以你需要一个连锁店才能成为区块链。有一些内部用途,但我们相信更强大的用途将是公司间的,我认为这些模型只是在发展。我们在Blockch的投资艾因更有教育意义,更加谨慎,而不是跳进游泳池的深处。 其他一些我们认为具有一些真正价值的当前炒作的地方是机器学习和人机界面模型。事实上,未来可能包括人类与其数据交互的不同方式以及提供与该数据相关的服务的应用程序。你可以把它想象成一种经典的进化,所以即使在最近的历史中,我们已经迅速从台式电脑上的所有东西到下载了应用程序的笔记本电脑,然后转移到网站,你在Internet Explorer上做了几乎所有事情。然后是Chrome等。随后是平板电脑和手机上的可下载应用和移动设备。我们认为应用之后会有一种生活。如果回顾一下,它就不会像退役的任何技术那样。我们仍然使用下载的应用程序,网站,我们将继续使用应用程序,但我们认为随着数字助理变得更加智能,应用程序体验将通过更加集成的体验得到增强。随着人们开始使用Amazon Echo设备,在不久的将来,要求Alexa,Siri,Cortana和任何这些数字助理将更加完全地融入21世纪消费者用来与其服务提供商互动的体验中。并非每次他们想要了解他们的银行帐户时,他们都必须启动他们的平板电脑并转到Ally应用程序,尽管他们会有很多次这样做,其中一些可以通过数字助理访问。这是一个我们认为正在快速下降的领域,我们正在进行投资,并确保我们准备在未来交叉。manbetx网页手机登录版,万博manbetx2.0手机版,万博manbetx2.0登录